Cari artikel panduan dasar

Cara membuka tiket untuk pengaduan/pertanyaan

Untuk melakukan pelaporan gangguan atau membutuhkan informasi, silahkan melakukan langkah berikut:

  1. Login ke akun anda;
  2. Pilih menu DUKUNGAN;
  3. Kemudian klik +BUKA TIKET;
  4. Silahkan isi kolom yang tersedia;
  5. Untuk divisi dapat dipilih, TEKNIS (untuk bantuan teknis), FINANCE (untuk bantuan keuangan), dan UMUM (untuk pertanyaan lainnya);
  6. Klik KIRIM;
  7. Tim Kaili yang aktif akan memproses tiket anda dan anda dapat mengikuti progress tiket di menu DUKUNGAN.

Apakah menurut anda artikel ini berguna?

Artikel Terkait